Οι ζωές μας είναι πάνω από τα κέρδη τους!
Απεργία τώρα στην Εθνική Τράπεζα!
Το βαρέλι δεν έχει πάτο τελικά όσον αφορά τις τραγικές εργασιακές συνθήκες στην ΕΤΕ. Ειδικά στο δίκτυο καταστημάτων, οι τεράστιες ελλείψεις προσωπικού έχουν πια ως συνέπεια οι συνάδελφοι κυριολεκτικά να μην παίρνουν ανάσα, η καθημερινότητα είναι αβίωτη! Ο κλονισμός της υγείας μας, σωματικής και ψυχικής, είναι πλέον κοινή διαπίστωση, με συμπτώματα όπως κρίσεις πανικού, λιποθυμίες και με φαρμακευτικές αγωγές. Σε καμία δουλειά δεν αξίζει να γίνεται ανεκτή τέτοια πίεση σε μόνιμη βάση!
Η συμπεριφορά της Διοίκησης είναι τουλάχιστον προσβλητική, είμαστε εργαζόμενοι, δεν τραβάμε κουπί σε γαλέρα! Τα υπερκέρδη τους βγαίνουν από την ξεζούμισμά μας, από την υπερεκμετάλλευση!
Δεν έφτασε η τελευταία εθελούσια του Δεκεμβρίου, η Διοίκηση συνεχίζει να διώχνει κόσμο από τα καταστήματα στο όνομα της δήθεν «κεντροποίησης» και του πελατοκεντρικού συστήματος. Συνεχώς λένε ότι περισσεύουμε, ειδικά στην επαρχία! Στελέχη τους ενημερώνουν ότι σχεδιάζουν νέο κομμένο οργανόγραμμα στο δίκτυο (νέο πελατοκεντρικό), όπου θα κόψουν κι άλλες θέσεις υπαλλήλων και στελεχών! Στα στάδια του μετασχηματισμού παίζεται ο καθημερινός μας στίβος.
Με τεράστιο θράσος ανακοίνωσαν στο ΣΥΕΤΕ πριν λίγες μέρες ότι για τα κενά των 200 εργαζομένων στα καταστήματα της Αττικής που οι ίδιοι παραδέχονται (το φθινόπωρο μιλούσαν για 300+), θα κάνουν σε λίγους μήνες μόλις 37 προσλήψεις (!!!), και για την επαρχία 9! Την ίδια στιγμή που ανακοίνωσαν και προσλήψεις 38 εργαζομένων για πρακτική άσκηση, την ίδια στιγμή που σε καταστήματα έχουν ενοικιαζόμενους εργαζόμενους (agents) με συμβάσεις ορισμένου χρόνου και μισθό κάτω από 800 ευρώ.
Όμως, οι υπάλληλοι του δικτύου έχουν φορτωθεί πρόσφατα με νέες εργασίες, πχ ψηφιοποίηση και έγκριση επιβεβαιωτικών εγγράφων, έλεγχο για διαδικασίες στεγαστικών δανείων κλπ. Μέχρι και τα ραντεβού, εξαιτίας της μετάπτωσης στη νέα πλατφόρμα, τα πέρασαν χειροκίνητα οι ίδιοι τον προηγούμενο μήνα. Κάθε προχειρότητα της Διοίκησης την φορτώνονται οι λιγοστοί υπάλληλοι.
Αν δεν μπορεί να τα κάνει αυτά η Δ/νση λειτουργιών (038) τότε γιατί τη λένε «κεντροποιημένων»; Γιατί μεταθέτουν εκεί κόσμο από καταστήματα που στενάζουν, δήθεν για κεντροποίηση και αποσυμφόρηση των εργασιών του δικτύου; Και γιατί μας στέλνουν και άπειρα e-mail, να συμπληρώνουμε συνεχώς excela, να παίρνουμε άπειρα τηλέφωνα από λίστες για τηλεμάρκετινγκ; Πληρώνουν την Ernst & Young σε επιλεγμένα καταστήματα για φέρνει υπαλλήλους να μετράνε τους χρόνους των διαδικασιών και τη λειτουργία των νέων εφαρμογών, αλλά όσο και να αυτοματοποιήσουν τα πράγματα χωρίς εμάς δεν λειτουργεί τίποτα.
Και έχουν επιβάλει και τη νέα μόδα των συσκέψεων μέσω teams στα καταστήματα από το πρωί ως και το μεσημέρι, 2 και 3 φορές την εβδομάδα ή και παραπάνω, ειδοποιώντας μέχρι και λίγα λεπτά πριν για αλλαγή ώρας! Λες και οι συνάδελφοι είναι διαθέσιμοι συνεχώς, δεν υπάρχει πελατεία και άπειρη εργασία! Για να εγκαλούν τους συναδέλφους για τους στόχους και να τους βάζουν να λογοδοτούν.
Το πιο εξοργιστικό ήταν η αύξηση των ραντεβού που κλείνουν οι πελάτες (slot), η οποία από τη στιγμή που δεν έγινε παράλληλα με αντίστοιχη αύξηση προσωπικού, ήταν προδιαγεγραμμένη πως θα κατέληγε σε φιάσκο για τους πελάτες και σε παράνοια για τους υπαλλήλους του δικτύου. Ξαφνικά οι πελάτες έβρισκαν ραντεβού αυθημερόν και πλέον συμπίπτουν 3-4 ραντεβού την ίδια ώρα, με συνέπεια οι λιγοστοί συνάδελφοι να υφίστανται τεράστια πίεση και οι πελάτες να περιμένουν με τις ώρες αντί να εξυπηρετούνται κατά προτεραιότητα. Αυτό το μπάχαλο από τις επιλογές της Διοίκησης καλούμαστε να διαχειριστούμε με την οργή και τα ξεσπάσματα της πελατείας. 1 μέρα απουσίας για οποιοδήποτε λόγο αφήνει πολλά πόστα παντελώς κενά και ραντεβού που κλείστηκαν πριν πολλές μέρες δεν εξυπηρετούνται.
Δηλαδή η Διοίκηση νομίζει ότι ένα κατάστημα με 4-5 άτομα διαθέσιμους θα εξυπηρετεί 20-22 ραντεβού ημερησίως;; Μία ομάδα Ιδιωτών με 6 άτομα 40 ραντεβού; Και τους υπόλοιπους πελάτες που προσέρχονται στο κατάστημα κάθε μέρα (για απάτες, απώλεια κάρτας, συναλλαγές στα μηχανήματα κλπ), πώς θα τους εξυπηρετούν κι αυτούς; Αντί να αυξήσουν το προσωπικό, αύξησαν τα ραντεβού! Θα μας εξοντώσουν!
Συνεχίζουν τα κλεισίματα καταστημάτων (όπως το μεγάλο κατάστημα της Λεωφ. Αθηνών), τη μετατροπή σε καταστήματα χωρίς ταμείο, όλα σε βάρος των εργαζομένων και της πελατείας που αντιμετωπίζεται ως ανεπιθύμητη. Τους ενδιαφέρουν μόνο οι επιχειρηματίες κι οι επενδυτές...
Και έχουμε και τον βραχνά της στοχοθεσίας. Σε πολλά καταστήματα, οι στόχοι αυξήθηκαν κατά 30% ή και κατά 50% από το προηγούμενο τρίμηνο! Νομίζουν ότι τα τραπεζοασφαλιστικά προϊόντα πωλούνται σαν τα στραγάλια; Ή ότι με τα τόσο υψηλά επιτόκια οι πελάτες θα ζητούν επιχειρηματικά, στεγαστικά και καταναλωτικά δάνεια, όσα μας στοχοθετούν για να χορηγούμε;
Μάλλον τα μεγαλοστελέχη της ΕΤΕ ξέρουν να διαβάζουν μόνο τα ΤΕΡΑΣΤΙΑ ΚΕΡΔΗ της Εθνικής και πώς θα τα αυγατίσουν περισσότερο, για να θησαυρίσουν με τη σειρά τους με μπόνους. Τα καθαρά κέρδη 260 εκ ευρώ της Εθνικής Τράπεζας για το Α΄ τρίμηνο του 2023 και οι πανηγυρισμοί τους είναι πρόκληση για το προσωπικό που στενάζει και βιώνει αυτές τις επιλογές!
Χρυσοπληρωμένοι ειδικοί συνεργάτες προσλαμβάνονται κάθε μέρα πλέον στην Εθνική, από άλλες τράπεζες, ελεγκτικές εταιρείες κλπ. Στελέχη από την αγορά τοποθετούνται σε οργανικές θέσεις με προκλητικό τρόπο. Η Εθνική γράφει στα παλιά της τα παπούτσια τον κανονισμό εργασίας, με την ανοχή πλήρως του συνδικαλιστικού κινήματος. Και αύριο θα θέλει όλα αυτά τα ρουσφέτια να ενταχθούν και στον κανονισμό εργασίας!
Κι αυτοί οι νεόφερτοι ειδικοί συνεργάτες δεν ανταποκρίνονται καν στα δίκαια αιτήματα συναδέλφων και στις παρεμβάσεις του Συλλόγου, όπως συμβαίνει στη διεύθυνση 951, όπου συνάδελφοι είναι αποσπασμένοι από την Data Remediation εδώ και 16 μήνες (!) αλλά δεν τους μεταθέτουν.
Παράδεισος για γιάπηδες αποδεικνύεται η ΕΤΕ, αφού διάφοροι-ες που φεύγουν από τις άλλες Τράπεζες με πακέτα έρχονται για 2-3 χρόνια, κερδίζουν χιλιάδες ευρώ, παίζουν ρόλο συχνά στις κρίσιμες αποφάσεις, και φεύγουν με εμπλουτισμένο βιογραφικό για καριέρα αλλού.
Δεν πάει άλλο! Να σταματήσουμε επιτέλους την επίθεση στη ζωή και τα δικαιώματά μας!
Δεν θα πληρώσουμε οι εργαζόμενοι τις επιλογές της Διοίκησης, κύριε Μυλωνά!
Όλοι και όλες λένε ότι πρέπει να αντιδράσουμε, δεν αντέχουμε και δεν μας αξίζει αυτή η εξαθλίωση! Ο Σύλλογος, με τις ΠΑΣΚΕ-ΔΑΚΕ, δεν είναι απλά εξαφανισμένος, συνεδρίασε τέλη Μάρτη και ξανά τώρα μετά από 3 μήνες. Είναι πλέον συνένοχος, αφού αρνείται να προβάλει την παραμικρή αντίδραση.
Όλη η δράση τους είναι κανένα τηλέφωνο, συναντήσεις όπου θέτει δήθεν τα θέματα το Προεδρείο, τα λένε μεταξύ τους με τους εκπροσώπους κι αυτό είναι όλο. Και μετά περνούν από χώρους δουλειάς και μοιράζουν προσωπικές κάρτες, λένε στους συναδέλφους να κάνουν υπομονή και ότι θα έρθουν αλλαγές (;), τώρα διαφημίζουν και τις ελάχιστες προσλήψεις σαν γραφείο τύπου της Διοίκησης. Η Τράπεζα προχωράει ανενόχλητη, δεν αμφισβητείται καμία επιλογή της και κανένα σχέδιο.
Στο ΔΣ του Συλλόγου που έγινε 15/6, προτείναμε 48ωρη προειδοποιητική απεργία για τις 29-30/6 για: μαζικές προσλήψεις – αφού θα κάνουν διαγωνισμό να είναι για 500 κι όχι για 46 - αναθεώρηση του πελατοκεντρικού και των στόχων, και διακοπή προσλήψεων ειδικών συνεργατών.
Η απάντηση των ΔΗΣΥΕ-ΔΑΚΕ είναι ότι ακόμα δεν χρειάζεται να κάνουν απεργία, θα καταγράψουν τα προβλήματα – ακόμα δεν τα έχουν καταγράψει-, αν χρειαστεί θα κάνουν κάποια κινητοποίηση, αν χρειαστεί θα έρθουν σε σύγκρουση. Δηλαδή, πότε θα χρειαστεί; Αν πάθουμε κάτι; Αλλά και τότε το πολύ πολύ να κηρύξουν 3ήμερο «Εθνικό» πένθος.
Τόσο φιλοεργοδοτικοί είναι, που ακόμα και σήμερα που η Διοίκηση έχει ξεφύγει, όπως οι ίδιοι οι συνδικαλιστές τους παραδέχονταν στη συνεδρίαση, αρνούνται να προκηρύξουν απεργία, να οργανώσουν αγώνες, για να διεκδικήσουμε αυτά που μας αξίζουν.
Την πρόταση για απεργία που καταθέσαμε δεν υποστήριξε η ΔΑΣ – που πριν ένα μήνα στα newsletter είχε κείμενο που παραπονιόταν γιατί η ΕΤΕ στα κέρδη βγήκε 3η στις άλλες τράπεζες και όχι πρώτη! -. Ούτε όμως και το ΜΠΡΟΣΤΑ, αφού τα στελέχη του πλέον υποστηρίζουν δημόσια κι ανοιχτά το ΚΙΝΑΛ-ΠΑΣΟΚ ενώ για να είναι στη διάθεση προσωπικού οι επικεφαλής τους σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη δεν «τους παίρνει» να πουν και πολλά εναντίον της Διοίκησης.
Πάρτι κάνουν εταιρείες και εργολάβοι: εταιρείες πληροφορικής «πουλάνε» συστήματα και προσωπικό, ελεγκτικές και εταιρείες παροχής υπηρεσιών δίνουν ακριβοπληρωμένες υπηρεσίες – μέχρι και τις συμβάσεις επιχειρηματικών δανείων ανέθεσαν στην Grant Thorton με καλό αντίτιμο όπως πληροφορούν τους συναδέλφους -, τεχνικές εταιρείες κάνουν ανακαινίσεις και συντήρηση, ΜΜΕ απολαμβάνουν χορηγίες και διαφημίσεις θάβοντας έτσι τις καταγγελίες μας, η «κονόμα» καλά κρατεί.
Η συντριπτική πλειοψηφία όμως των συναδέλφων στενάζει, δεν είδε ούτε 1 ευρώ αύξηση από την τελευταία επιχειρησιακή σύμβαση γιατί «δεν έβγαινε η ΕΤΕ», ενώ σε πολλές περιπτώσεις συνάδελφοι έχουν αύξηση στη δόση του δανείου μέχρι και 150-200 ευρώ! Πολλά καταναλωτικά δάνεια έχουν τεράστια αύξηση, συνάδελφος πχ είδε το δάνειό του από 4% να πηγαίνει στο 7,75%!
Δεν μπαίνουνε τα όνειρα σε πλειστηριασμό
Δεν παίχτηκε η παρτίδα μας ακόμα!
Θέλουν να σκύψουμε το κεφάλι και να αποδεχτούμε τη μοίρα μας παθητικά, να κάμψουν κάθε αντίδραση.
Να μην τους κάνουμε τη χάρη συνάδελφοι και συναδέλφισσες. Να ξεσηκωθούμε επιτέλους! Οι εργαζόμενοι μέσω ΙΚΥ μετά από χρόνια διεκδίκησαν συλλογικά τα δικαιώματά τους, την ένταξη στον κανονισμό εργασίας όπως δικαιούνται και ήδη πέτυχαν μια σημαντική αύξηση μισθού.
Κι εκεί ο ΣΥΕΤΕ ήταν απών, όπως είναι σε κάθε εργαζόμενο όμηρο απέναντι στη Διοίκηση. Θυμίζουμε ότι η πλειοψηφία ΔΗΣΥΕ-ΔΑΚΕ δεν γράφει μέλη στο Σύλλογο τους ελαστικά εργαζόμενους (χαμηλόμισθους ειδικούς συνεργάτες, μέσω ΙΚΥ, συνεταιριστικών, τέκνα θανόντων), δεν θέλει καν να τους καλύψει συνδικαλιστικά, πολύ περισσότερο να διεκδικήσει την ένταξή τους.
Ήδη κείμενα καταστημάτων κυκλοφόρησαν το τελευταίο διάστημα (Μεταξουργείου, Καλλιθέας) που δείχνουν την οργή των συναδέλφων. Καλούμε τους συναδέλφους να πυκνώσουν τις αντιδράσεις τους με συνελεύσεις και συλλογική δράση. Να μην ανέχονται την καταστρατήγηση του ωραρίου, να μας καταγγέλλουν τις εργοδοτικές πιέσεις και αυθαιρεσίες.
Ζητείται εργατική αντιπολίτευση, ένα αγωνιστικό ταξικό εργατικό κίνημα, απέναντι σε όλες τις εργοδοσίες και κυβερνήσεις! Για να εμπνευστούν οι εργαζόμενοι να παλέψουν, να μπει φρένο στην ηττοπάθεια και την απογοήτευση.
Ο συλλογικός αγώνας έχει αποτελέσματα, γι΄ αυτό τον φοβούνται. Ο συνδικαλισμός της υποταγής και συνδιαλλαγής πετυχαίνει μόνο τους στόχους της τράπεζας!
Να σπάσουμε το φόβο, να αντιδράσουμε οργανωμένα και συλλογικά! Από πλευράς μας, με όλες μας τις δυνάμεις και κόντρα σε αποκλεισμούς, θα συμβάλουμε αποφασιστικά στην αντεπίθεση που χρειάζεται και στην απόκτηση ενός πραγματικά αγωνιστικού Συλλόγου.
Ιούνιος 2023
