Επιστολή συναδέλφισσας από κατάστημα σε νησί

15-4-2019

ΤΡΕΧΟΥΣΑ ΠΕΡΙΟΔΟ στην ΕΤΕ (τελευταία 2 έτη…,ίσως και όχι μόνο) μέσα από το Κατ/μά μου στην Νησιωτική Ελλάδα …ένα Κατάστημα με 4 πλέον υπαλλήλους. Το Κατάστημα της Κέας έκλεισε, ωστόσο και τα υπόλοιπα πάνε ‘από το κακό στο χειρότερο’, χωρίς υπερβολές!

Πρώτα από όλα, το κυνήγι των στόχων έχει ενταθεί σε ασύλληπτο βαθμό, θα λέγαμε έχει μετατραπεί σε ψυχολογικό πόλεμο. Τα mail στέλνονται ‘βροχή’ με εντονότερα bold…και κόκκινου χρώματος χαρακτήρες, ρίπτοντας τις ευθύνες στα ‘τεμπέλικα’ (κατ΄αυτούς…) Καταστήματα , τα οποία δυστυχώς συμπαρασύρουν προς τα κάτω το μέσο όρο της ‘εύρυθμης’ στοχοθεσίας των εκάστοτε περιφερειακών Διευθύνσεων. Στόχοι, στόχοι…και τίποτε ουσιαστικό και ανθρώπινο…! ‘Γιατί σήμερα δεν πουλήσατε, δεν δώσατε, δεν…δεν…;’

Οι κενές θέσεις και ελλείψεις από την πρόσφατη εθελουσία ήρθε και έδεσε…Συνάδελφοι για πολλοστή φορά καλούνται να καλύπτουν θέσεις ευθύνης, μην έχοντας καν κλιμάκιο…όποτε αυτό συμφέρει τους ‘άνωθεν’ και βέβαια μειώνει τα εκτός έδρας έξοδα της τράπεζας…Φυσικά εκεί και τολμούν να επικαλούνται τον ταλαίπωρο συνάδελφο-μπαλαντέρ…εκεί τα κάνει όλα και συμφέρει…!Οι αναπληρώσεις δεν έχουν τέλος! Όταν βέβαια προκύπτουν μεγάλες άδειες στελεχών, εκεί καλούνται εκτός έδρας συνάδελφοι να αντικαταστήσουν επάξια ένα στέλεχος! Συμπέρασμα: Εύρυθμη λειτουργία Καταστημάτων = Τέλος για τη νέα εποχή της ΕΤΕ. Εδώ μιλάμε ούτε β΄ υπογραφές δε προβλέπονται…κατά τα άλλα …στελέχη μπορούμε να αποκαλούμαστε όταν αυτό οφείλει να εξυπηρετεί την ταμπέλα προς τον πελάτη…ΠΕΛΑΤΟΚΕΝΤΡΙΚΟ δε θέλαμε οι Ευρωπαίοι…(άλλο ανέκδοτο…κι αυτό)!

Θα κλείσω αναφέροντας το εξής: Ανήκουμε σε μια περιφερειακή με ‘ανύπαρκτο’ Διευθυντή, καθημερινά εσωτερικά προβλήματα αλλά και πελατειακά ζητήματα ανακύπτουν όμως δεν υπάρχει αντίκρισμα για τη επίλυση τους. Και βέβαια πάλι εδώ προκύπτει το θέμα της εύρυθμης λειτουργίας των Καταστημάτων. Όμως, εδώ είναι για γέλια…,κυριολεκτικά συναδέλφισες και συνάδελφοι , έρχεται η ανύπαρκτη ή υπαρκτή περιφερειακή και σε καλεί να παραστείς σε σεμινάριο και σε ένα εύλογο διάστημα ενός μόνο μηνός να δώσεις εξετάσεις για πιστοποίηση Α1,Β1, ασφαλιστικά και δε συμμαζεύεται….και φυσικά ευελπιστούν και στην επιτυχία σου.. Η ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗ ΜΑΣ ΜΑΡΑΝΕ!...Όταν όλα τα άλλα είναι διαλυμένα, τι νόημα μπορεί να έχει;

Δυστυχώς είμαστε το jenga τους, όποτε θέλουν τραβάνε ένα λιθαράκι και εξαντλούν όλο και περισσότερο την υπομονή μας! Είμαστε τα ρομποτάκια τους, που τα στέλνουν για επισκευή και τροφοδότηση όποτε αυτοί κρίνουν…Αυτό είναι το νέο πρόσωπο της ΕΤΕ, γεμίσαμε ‘ευθυνόφοβους’ ,οι οποίοι διακριτικά και στοχευμένα οδηγούν όλο και περισσότερους νέους προς την έξοδο της αποκαλούμενης παγίδας ΈΤΕ΄…

‘Εξοργισμένη συνάδελφος Δικτύου ΝΗΣ. ΕΛΛΑΔΑΣ’